1. En conformité avec la législation en vigueur pour la vente à distance (loi du 31 mai 2014 et livre VI article 47 du Code du Droit Economique), le client bénéficie du droit de renoncer à son achat sans pénalités et sans indication de motif. Pour introduire cette demande de rétractation, le client doit :
- soit contacter le service client via la page de contact
- soit remplir et renvoyer le formulaire de rétractation par e-mail ou par courrier recommandé

Le client dispose d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à Parabolic Biologicals sprl contre échange ou remboursement. Pour obtenir le remboursement ou qu'il soit procédé à l'échange, le client doit renvoyer à ses frais (conformément au livre VI du Code de droit économique et à l'Art. VI.51 § 1er.) et sous sa responsabilité les produits non ouverts (avec le bon de livraison) accompagnés de tous les accessoires éventuels, (tels que et entre autres notices d'utilisation et documentation) à l'adresse suivante: Parabolic Biologicals sprl , Rue de l’Ecluse 2, 1320 Beauvechain, Belgique.

3. Le consommateur ne peut exercer le droit de rétractation pour :

1° la fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle de l'entreprise et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation ;
2° la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
3° la fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés par le consommateur après la livraison ;

4. Il existe un droit de renonciation seulement d'application avant l'envoi du colis. Cette renonciation doit nous être communiquée via la page Contact

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