Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés soit via Colissimo Expert, DPD pou UPS, dépendant du pays ou vous voulez que votre commande soit expédiée, avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les retours

Les retours doivent être notifiées à la société Parabolic Biologicals (voir formulaire de rétractation ou envoyer un e-mail). Après l'acceptation du retour, les produits doivent être bien emballés et retournées à l'adresse mentionnée ci-dessous Si l'emballage est déficient et les produits abimés à cause de cela, aucun remboursement ne sera effectué.

Parabolic Biologicals sprl

Rue de l’Ecluse 2

1320 Beauvechain

Belgique

Email : info@parabolic.be

Numéro de téléphone

Belgique : 010 81 83 60 (du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h à 15h00)

International : 00 32 10 81 83 60 (du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h à 15h00)


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